PROCESSO LOGISTICO IN AZIENDA

Logistica inversa

Mentre la logistica inversa si riferisce al processo di gestione efficiente della restituzione, del riciclo e del riutilizzo dei prodotti dal punto di consumo alla fonte. A differenza della logistica tradizionale, che si concentra sul trasporto dei prodotti dal produttore al consumatore, la logistica inversa si occupa del flusso opposto, garantendo una gestione efficace delle merci che rientrano nel sistema.

Contatto
Migliorare l'esperienza di acquisto
Fattori della logistica inversa
Vantaggi
Tecnologie applicate

Migliorare l'esperienza di acquisto

Oggi questo deve avvenire offrendo al cliente un’esperienza positiva nel suo processo di acquisto e confermando che questo avviene in modo efficiente e sostenibile sia per l’azienda che per l’ambiente.

Va inoltre tenuto presente che questo processo comporta in realtà diverse fasi che spesso si svolgono in ambienti diversi, quindi ci possono essere attività in movimento e altre nel magazzino stesso.

Fattori della logistica inversa

Noi di Tech id siamo in grado di automatizzare e ottimizzare i vostri processi di logistica e resi in modo che l’esecuzione sia efficiente, ma soprattutto che le informazioni relative al processo siano gestite correttamente. In questo modo, ogni elemento sarà in grado di accedere alle informazioni pertinenti al momento giusto.

  • Sostenibilità ambientale: la crescente consapevolezza ambientale ha portato le aziende ad adottare pratiche più sostenibili. La logistica inversa facilita la riduzione degli sprechi e l'ottimizzazione delle risorse lungo la catena di fornitura.
  • Aspettative dei consumatori: in un mercato competitivo, la soddisfazione dei clienti è fondamentale. La capacità di gestire in modo efficiente i resi e di offrire opzioni di riciclo e riutilizzo influenza direttamente la percezione che i clienti hanno di un marchio.
  • Regolamenti e standard: le normative ambientali e le preoccupazioni per una corretta gestione dei rifiuti hanno portato a un maggiore controllo delle pratiche aziendali. La logistica inversa aiuta a rispettare queste normative e a ridurre i rischi legali.

Vantaggi dei sistemi di rifornimento

  • Riduzione dei costi

    L'ottimizzazione dei processi e il recupero dei prodotti possono ridurre i costi associati alla gestione dei resi e delle scorte obsolete.

  • Migliorare il servizio e l'esperienza del cliente

    L'ottimizzazione delle attività di restituzione garantisce un servizio al cliente, sia in termini di qualità che di velocità. Ottimizzando i processi di logistica inversa è possibile:
    - Garantire l'ordine effettivamente consegnato al cliente e quindi fatturato.
    - Ridurre al minimo il ciclo di vendita.
    - Accettare tutti i tipi di ordini, in quanto al cliente è garantito un rimborso se necessario.
    - Divulgare l'impronta di carbonio con la componente sociale che ne consegue.

  • Migliorare la qualità dell'inventario

    Garantire il corretto inserimento dei resi migliora logicamente la qualità dell'inventario, consentendo una gestione più efficiente.

  • Efficienza operativa

    Una logistica inversa ben pianificata può migliorare l'efficienza operativa chiudendo il ciclo di vita del prodotto in modo fluido ed economico.

  • Condivisione e visibilità nella vostra catena di fornitura

    L'obiettivo di ottimizzare la catena di fornitura porta grandi benefici a tutti gli anelli della catena stessa, e l'ottimizzazione comporta la condivisione di processi e informazioni. Per questo motivo, avere le informazioni giuste nei sistemi aziendali o di gestione è definito un compito critico per qualsiasi azienda. La vostra azienda acquisirà un valore differenziale in termini di capacità di collaborare e integrarsi con i propri clienti e fornitori, condividendo informazioni di qualità. Ad esempio, potrete condividere e informare i vostri clienti sullo stato dei loro ordini, informandoli in modo veritiero e in tempo reale.

  • Maggiore sicurezza nella gestione aziendale e nel processo decisionale

    La digitalizzazione automatica in tempo reale delle informazioni generate dal processo stesso garantisce la completezza e l'accuratezza di tali informazioni, oltre alla loro disponibilità nei sistemi appropriati, siano essi WMS o ERP. Questo permette di prendere decisioni, sia esecutive che strategiche, in modo sicuro, offrendo la possibilità di lavorare con dashboard, KPi, ecc.

  • Riduzione dei costi

    L'ottimizzazione dei processi e il recupero dei prodotti possono ridurre i costi associati alla gestione dei resi e delle scorte obsolete.

  • Migliorare il servizio e l'esperienza del cliente

    L'ottimizzazione delle attività di restituzione garantisce un servizio al cliente, sia in termini di qualità che di velocità. Ottimizzando i processi di logistica inversa è possibile:
    - Garantire l'ordine effettivamente consegnato al cliente e quindi fatturato.
    - Ridurre al minimo il ciclo di vendita
    - Accettare tutti i tipi di ordini, in quanto al cliente è garantito un rimborso se necessario.
    - Divulgare la propria impronta di carbonio con la componente sociale che ciò comporta.

  • Migliorare la qualità dell'inventario

    Garantire il corretto inserimento dei resi migliora logicamente la qualità dell'inventario, consentendo una gestione più efficiente.

  • Efficienza operativa

    Una logistica inversa ben pianificata può migliorare l'efficienza operativa chiudendo il ciclo di vita del prodotto in modo fluido ed economico.

  • Condivisione e visibilità nella vostra catena di fornitura

    L'obiettivo di ottimizzare la catena di fornitura porta grandi benefici a tutti gli anelli della catena stessa, e l'ottimizzazione comporta la condivisione di processi e informazioni. Per questo motivo, avere le informazioni giuste nei sistemi aziendali o di gestione è definito un compito critico per qualsiasi azienda. La vostra azienda acquisirà un valore differenziale in termini di capacità di collaborare e integrarsi con i propri clienti e fornitori, condividendo informazioni di qualità. Ad esempio, potrete condividere e informare i vostri clienti sullo stato dei loro ordini, informandoli in modo veritiero e in tempo reale.

  • Maggiore sicurezza nella gestione aziendale e nel processo decisionale

    La digitalizzazione automatica in tempo reale delle informazioni generate dal processo stesso garantisce la completezza e l'accuratezza di tali informazioni, oltre alla loro disponibilità nei sistemi appropriati, siano essi WMS o ERP. Questo permette di prendere decisioni, sia esecutive che strategiche, in modo sicuro, offrendo la possibilità di lavorare con dashboard, KPi, ecc.

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